Facebook   Twitter   GooglePlus   Youtube

0 Elements

Devolucions

Per ANDORobots, és molt important que els productes que ens compris et satisfacin completament y et facin feliç. Si no s’ha complert el nostre objectiu, tens un plaç de 15 dies hàbils per tornar-ho. Es molt senzill!

Que has de fer?

  • Entra en Les meves comandes i selecciona l’article/es a retornar.
  • Segueix les instruccions i fes clic a “retornar”.
  • Rebràs un correu electrònic, amb l’albarà de devolució.
  • Imprimeix l’albarà i introdueix-lo dins de la caixa original.
  • En menys de 48 hores hàbils, un missatger passarà a recollir el teu paquet.

Que fa ANDORobots?
Quan ANDORobots rep el paquet comprovar que tot es correcte:

  • L’article tornat es l’enviat.
  • No s’ha fet servir.
  • No te cap ruptura.
  • Arriba amb la seva caixa original i amb totes les etiquetes.

Rebràs un email indicant-te que tot es correcte i en menys de 7 dies hàbils t’enviarem el nou producte o tindràs l’import (menys les despeses de devolució) al teu compte personal de ANDORobots.
Si hi ha alguna cosa incorrecta ANDORobots es posarà en contacte amb tu.

Recorda que
Els productes a retornar han de portar les etiquetes i l’embalatge originals.

I el mes important
Si tens alguna pregunta, no dubtis en posar-te en contacte amb nosaltres en logistics@andorobots.com i/o al telèfon + 376 846 146 de dillums a divendres de 10 a 13 i de 16 a 20 (CET)